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深大自考业余制招生专业—销售管理

深圳大学自考销售管理报名条件
中华人民共和国公民,以及港澳台同胞、海外侨胞,不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制,均可根据本人的实际情况报考,但考生在申请本科毕业时必须具有国家承认专科学历。

深圳大学自考销售管理就业方向
毕业生可以从事营销策划、市场调研、商品采购、总部管理、门店管理、电子商务、人力资源管理、物流配送、商店理财等工作。

深圳大学自考销售管理课程设置

专业代号:B020309 ;专业名称:深圳大学业余制自考专业——销售管理(专科)
序号 类型序号 课程代码 标准号 课程名称 学分 类型 考试方式 方向或备注
1 001 03706   思想道德修养与法律基础 2 必考 笔试  
2 002 03707   毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想概论 4 必考 笔试  
3 003 00054 3020 管理学原理 6 必考 笔试  
4 004 04183   概率论与数理统计(经管类) 5 必考 笔试  
5 005 00018 3015 计算机应用基础 2 必考 笔试  
6 005 00019 3016 计算机应用基础 2 必考 实践考核  
7 006 00058 3032 市场营销学 5 必考 笔试  
8 007 10492   销售管理学 4 必考 笔试 销售经理助理证书课程
9 007 10493   销售管理学 2 必考 实践考核
10 008 10494   促销管理 6 必考 笔试
11 009 10495   销售客户沟通 6 必考 笔试
12 010 00177   消费心理学 5 必考 笔试  
13 011 10496   零售管理 4 必考 笔试 销售经理助理证书课程
14 011 10497   零售管理 2 必考 实践考核
15 012 00185   商品流通概论 5 必考 笔试  
16 013 10510   连锁与特许经营管理 3 必考 笔试  
17 014 10498   网络销售 3 必考 笔试 销售经理助理证书课程
18 014 10499   网络销售 2 必考 实践考核
19 015 10513   销售案例研究 3 必考 实践考核  
相关说明
开考方式 面向社会
报考范围 全省
报考方式 网上报名
主考学校 深圳大学
课程设置 必考课程15门,共71学分;选考课程门,共学分;加考课程门,共学分;

 

专业代号:B020309 ;专业名称:深圳大学业余制自考专业——销售管理(独立本科段)
序号 类型序号 课程代码 标准号 课程名称 学分 类型 考试方式 方向或备注
1 001 03708   中国近现代史纲要 2 必考 笔试  
2 002 03709   马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试  
3 003 00043 3011 经济法概论(财经类) 4 必考 笔试  
4 004 00051   管理系统中计算机应用 3 必考 笔试  
5 004 00052   管理系统中计算机应用 1 必考 实践考核  
6 005 10500   市场调研与销售预测 4 必考 笔试 销售经理证书课程
7 006 10501   销售渠道管理 4 必考 笔试
8 007 10516   销售客户管理 2 必考 笔试
9 007 10517   销售客户管理 2 必考 实践考核
10 008 10503   组织间销售 4 必考 笔试 销售总监证书课程
11 008 10504   组织间销售 2 必考 实践考核
12 009 10511   销售团队管理 6 必考 笔试  
13 010 10505   销售风险管理 4 必考 笔试 销售总监证书课程
14 010 10506   销售风险管理 2 必考 实践考核
15 011 10507   物流与供应链管理 6 必考 笔试
16 012 00149   国际贸易理论与实务 6 必考 笔试  
17 013 10512   销售管理毕业论文 不计学分 必考 实践考核  
18 101 00015 3022 英语(二) 14 选考 笔试  
19 102 00183   消费经济学 4 选考 笔试  
20 103 00055 3073 企业会计学 6 选考 笔试  
21 104 00181 3078 广告学(一) 4 选考 笔试  
相关说明
开考方式 面向社会
报考范围 全省
报考方式 网上报名
主考学校 深圳大学
课程设置 必考课程13门,共56学分;选考课程4门,共28学分;加考课程门,共学分;
说明 1.101至104课程中须选考不少于14学分。
2.本专业仅接受国家承认学历的专科(或以上)毕业生申报毕业。



 
深圳大学自考销售管理专业概述
在谈销售管理的过程之前必须要知道什么是销售管理,而谈到销售管理又必须先知道什么是营销管理,并将其与销售管理作出明晰的区分。

深圳大学自考销售管理专业销售管理的过程:
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:
1.制定销售计划及相应的销售策略

2.建立销售组织并对销售人员进行培训

3.制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩

4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估

深圳大学自考销售管理专业销售策略和计划
企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户,对这些问题了清晰的了解之后,才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。 在制定营销策略的时候,必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上,销售部制定相应的销售策略和战术。 根据预测的销售目标及销售费用,销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。 销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化,要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。

销售组织
销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构,确定销售部门的人员数量,销售经费的预算,销售人员的招聘办法和资历要求。 在销售计划的制定和执行的过程中,如何组织销售部门,如何划分销售地区,如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估,以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。

销售业绩管理
销售工作,或者说销售人员与目标客户进行接触的最终目的,是为了出售产品及维持与客户的关系,从 销售管理而为企业带来销售业务及利润。

销售人员的销售业绩,一般以销售人员所销售出的产品数量或销售金额来衡量。此外,销售人员所销售出的产品的利润贡献,是衡量销售人员销售业绩的另一个标准。而对于一些需要重复购买产品的客户,销售人员要维持与这类客户的关系。维持与客户的业务关系的能力及对客户的售后服务质量也是一个重要的考核因素。

销售部需要按照销售计划去执行各项销售工作,要紧密的跟进和监督各个销售地区的销售工作进展情况,要经常检查每一个地区,每一个销售人员的销售任务完成情况。发现问题立刻进行了解及处理,指导、协助销售人员处理在工作中可能遇到的困难,帮助销售人员完成销售任务。销售部需要为销售人员的工作提供各种资源,支持和激励每一个销售人员去完成他们的销售指标。

工作表现及评估
销售人员的工作表现评估是一项重要的工作,销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成,需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩,这当中包括产品的销售数量,完成销售指标的情况和进度,对客户的拜访次数等各项工作。对销售人员的销售业绩的管理及评估必须定期的进行,对评估的事项必须订立明确的准则,使销售人员能够有规可循。而评估的结果,必须对销售人员进行反馈,已使他们知道自己做的不够的地方,从而对工作的缺点作出改善。 工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩,更重要的是要检讨销售策略和计划的成效,从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他销售人员进行推广,找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的销售人员应当给予适当奖励,以促使他们更加努力地做好工作,对销售业绩差的销售人员,应当向他们指出应该改善的地方,并限时予以改善。 根据销售人员的工作表现情况和业绩评估的结果,销售部需要对公司的市场营销策略及销售策略进行检讨,发现需要进行改善的地方,应该对原制定的策略和计划进行修订。与此同时,也应该对公司的销售组织机构和销售人员的培训及督导安排进行检讨并加以改善,以提高销售人员的工作水平,增强销售工作的效率。

深圳大学自考销售管理专业体系
1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。

2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作,管理和监控业务员的行动,使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定:月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等。

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